旺百家娱乐平台下载,初入职场?别怕!送你一本“通关秘籍” | 上书房

发稿时间:2020-01-11 16:11:59 来源:匿名

旺百家娱乐平台下载,初入职场?别怕!送你一本“通关秘籍” | 上书房

旺百家娱乐平台下载,前几年,韩国一部职场剧——《未生》,在国内外反响极好。该剧讲述了大学生张克莱初入职场,从一个实习小白努力奋斗,实现梦想的过程。真实残酷的职场和年轻热血的新人,这样的组合大家并不陌生,因为,这就是我们每个职场人都曾经历过的人生。

初入职场时,我们每个人都是“张克莱”,我们会遇到各种各样的问题:会犯错,会被领导训斥,也会对前路迷茫……但最终,我们会在这一次次的彷徨中,找到自己的人生方向,并为之努力。这就是人生。

一年一度的“春招”又开始了。

意味着,又有一大批毕业生将踏进职场,开始人生新的阶段。所以,在本期上书房里,我们精心挑选了四本“职场手册”,从如何与人沟通,如何树立自身形象,如何提高工作效率等方面,全方位帮你成为一名合格的职场新人。希望它们能让你在职场里少走一些弯路。

最后,祝每位毕业生都能找到自己心仪的工作,成为自己最想成为的人。fighting!

hot book

《一分钟沟通课》

既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术

作者: [日] 鱼住理英

出版方:东方出版中心有限公司

以下内容由书中摘录:

在本章我将探讨一下终结人际关系的倾听方式。不听对方把话说完,一直讲自己的事情,或者只听自己想听的内容……如果采用这样的倾听方式,就会让对方感到厌恶。

不会倾听的人很容易给自己的人际关系招致恶果。反过来说,只要避免这些不恰当事项,就可以提升他人对你的好感度。

7种讨人嫌的倾听方式

1.不听对方把话说完

a:“上周出差的时候,我乘电车去客户公司,结果在半路电车停运了,真是……”

b:“啊,那你比约定的时间晚到了吧。”

a:“……嗯,迟了10分钟左右,关键是……”

b:“那也没办法嘛。对方也没生气吧?我也有几次相同的经历呢,不过我都有出示地铁的晚点证明。”

这属于“不听对方把话说完就提出个人意见”的典型。

a想说的并不是“电车停运我迟到了”,而是“令人震惊的电车停运原因(有被褥掉在电车铁轨)”,b却没有听到最后,凭自己的推测结束了这个话题。有些人还会在对方开始说话之后,单方面在谈话中途下结论。如常常把“就是这么一回事吧。”挂在口上的这种人也归为此类。

就像我在序章所说,这类人大多头脑灵活、反应灵敏。聪明人的理解速度比较快,让他们把他人说的话听到最后对他们而言可能是痛苦的事。他们往往听到一半就觉得“我懂他的意思”,然后就开始表达自己的想法。

可是,这类人常常因为武断让别人对他们产生误解。没把对方的话听完整,很容易产生误解。在上司下达指示的时候,有的下属只听到一半就自认为已经理解,结果很可能出错。

☆理英朋友的故事

我最近在给一位女性名人a做私人演讲练习,a女士就是不把他人的话听到最后的典型。

a女士聪颖过人,别人刚说一分她就能理解到十分,聪明到能捕捉他人的话外音。所以当对方开口说话,她很快就会说出答案,基本上不会听对方讲到最后。

她回答速度也很快,差不多0.5秒就能给出答复。这样一来,与她沟通的对方常有一种被催赶的感觉,无法冷静地说下去。我建议她:“说话的时候请把所有听众当成小孩子。”总之先“努力把对方的话听到最后”。

“忍耐”“即便懂也装作不懂”,这是成年人的沟通方法。a女士很快领会了我的提议,通过努力迅速变得善于沟通。

在家庭生活中,常常有丈夫不好好听妻子讲话的情形出现。丈夫回到家,妻子说:“我在等你回来呢!”接着就打开了话匣子:“哎,我跟你说,今天○○(孩子的名字)……”“其实啊,邻居家的那位大婶……”而丈夫只是心不在焉“嗯”“哦”地敷衍。

或许丈夫回到家时因为工作疲惫忽视了妻子,但作为妻子,还是会感到失望。听他人说话的时候,有时“忍耐”是必要的。不论谈话内容是什么,最好还是养成“听到最后”的习惯。

2.只听自己想听的内容

a:“我最近开始控制碳水化合物摄入减肥了。两周就瘦了3公斤。”

b:“那个办法啊。我一天也坚持不了。如果不吃米饭,感觉就像没吃饭一样。”

a:“……不过习惯了之后,也没什么嘛。”

b:“但是在外面吃饭的时候比较麻烦吧。”

a:“……这种算意外情况,从便利店选一下还是能对付一餐的。不过在固定套餐店是有点麻烦。”

b:“是吧,果然还是麻烦啊。我可做不到。”

a想说的是“控制碳水化合物的摄入,成功持续减重”,b却对控制碳水化合物的方法表现出怀疑的样子。这本身只是b的个人意见,是没什么问题的,但b过于强调自己的主张,没有表现出与a“拉近距离”的姿态。也就是说b只按自己想听的内容听a讲话。

a想说的是“开始尝试控制碳水化合物的摄入,减肥成功了。虽然觉得选食物麻烦,但那是意外情况”。而b却没有对此做出回应,只是强调“自己的意见(要控制碳水化合物的话选择食物很麻烦,自己做不到)”。这样一来a会因为“对方没有理解我想说的内容”而感到郁闷。

那么怎么倾听才对呢?并不是说要大家歪曲自己的想法“赞同a的意见”。关键在于即便对方与自己意见不同,也要表现出“洗耳恭听”“拉近距离”的姿态。请看下面这个例子。

a:“我最近开始控制碳水化合物摄入减肥了。两周就瘦了3公斤。”

b:“2周瘦3公斤!好厉害啊。这么一说你确实瘦了,下巴的曲线都不一样了!”

a:“能看出来吗?控制碳水化合物摄入的话,就算吃得饱饱的,也能瘦下来。”

b:“真好啊。可是如果在外面吃饭会比较麻烦吧。”

a:“这个属于意外情况,从便利店挑选一下还是能对付一餐的呀。不过在固定套餐店里的话是有点麻烦。”

b:“但是吃饱饱的也能瘦下来,很好呀!不过我吃饭必须有米饭,没有自信能进行碳水化合物的摄入控制……”

在这段谈话中,a可以获得满足感:“对方充分理解了我说的话。”而作为听众的b既附和了a的意见,也阐述了自己的观点。重要的是不要只听自己想听的,而是在倾听的时候尊重“对方想说的内容”。

3.不考虑“对方想谈的是什么”做出偏题的回答

a:“我前几天去了一趟大阪。”

b:“大阪?去做什么呢?”

a:“有个朋友是狗狗摄影师,她在大阪举办了个人摄影展,我去看展览。”

b:“咦,你喜欢狗吧!”

a:“……嗯,喜欢狗,这次的个人摄影展……”

b:“我也喜欢狗哎,话说你喜欢什么样的狗?”

a在谈“去看了狗狗摄影展”的事情,b却把话题转向“喜欢狗”。乍一看,b说的话包含对a的回应,但a还是会感到郁结。

或许你读完这段之后,会想“没人会这么讲话”,但实际上大家很容易这么做。我在做采访的时候,也曾察觉到自己偏离了主题:“啊,糟了,不应该谈这个……”然后才去修正谈话方向。与人沟通时要思考对方“想说的”“想谈的”是什么。这是基本内容,但却非常重要。

4.不论聊什么都引向“自己的事情”

a:“昨天我去了一家新宿的冲绳料理店,东西非常好吃。”

b:“冲绳料理?据我所知,最好的是涩谷那家叫○○的店,主厨老家在石垣岛,店里的泡盛酒香得如梦似幻……”

a:“糟糕,前几天健康诊所的人说我‘血压高’,建议我去就诊……”

b:“啊,我有段时间血压也高。医生推荐我吃药,但我想着‘还是先自己努力试试吧’,就逃回来了,我的做法是……”

a明明想继续谈下去,b却在中途把话题往自己身上引,把谈话内容替换成“自己的事情”。听的一方虽是一番好意,“想把知道的美味冲绳料理店介绍给对方”“想教对方降血压的方法”。但一下子截住对方的话,转而谈“自己的事”,这违反了成年人的礼仪。当然,偶尔这样做不是什么大问题,但倘若一贯如此,肯定对人际关系有所损害。

5.做出“令人不快的附和”

在对话中,附和的方式直接影响沟通成败。如前文所说,附和也是我的沟通理念的三大支柱之一。针对这一点我总结了许多不当实例,将在本书第3章进行详细解说。

6.不恰当的“态度和动作”

如果听者在沟通中没有笑容、仪态不佳,态度不好,就会让对方的好感度降低。这甚至比“采取什么回答方式”“如何做出回应”还重要。“态度和动作”也是我的沟通理念的三大支柱之一,我将在第4章对此进行详细解说。

7.提出“不当的问题”

通过提问,我们可以巧妙地引导对方说话,相反,如果提问不妥当,就会让对方失去作答的意愿。对此,我将在本书第5章对此进行详细解说。

以上就是7种讨人嫌的倾听方式。

怎么样,你是否遇到过同样的问题?这些“讨人嫌的倾听方式”的共同点可以总结为,让对方“无法保持好心情”“失去谈话的欲望”“无法说到最后”。

看到这里,或许你会觉得“我不是这样的人”,但我们在生活中往往会不知不觉地做出这类行为。一不小心就变成敷衍对方。不过,只要我们在日常生活中“稍加用心”,我们的沟通力就会发生惊人的变化。在了解了这些问题的基础上,从下一章节开始,我将为大家具体介绍提升沟通力的技巧。

more...

01

《如何给别人留下好印象》

图解+案例+技能小贴士,

让你成为职场上更受欢迎的那个人。

作者:速溶综合研究所

出版方:中信出版集团

在职场中,给别人的第一印象往往影响着后续工作中双方的交流。如果给对方留下的印象太差或者太模糊,都有可能导致自己在职场的发展受阻。

良好的职场形象不仅表现在着装上,还体现在言行举止、日常行为等多方面。这本书系统地介绍了给他人留下好印象的方法,以及日常工作中容易被忽视的展现印象力的细节,并详细列出了让印象大打折扣的具体小事,以提醒大家注意。

这本书旨在帮助职场新人顺利迈出被社会欣然接受的一步。书中配以轻松的漫画图解,助读者加深理解的同时增添阅读的乐趣,亦配有有趣的场景小测试,让读者在轻松的氛围中检测自己的印象管理技能。

02

《如何把一天过成48 小时》

图解+案例+技能小贴士,让你的时间不再悄悄溜走。

作者:速溶综合研究所

出版方:中信出版集团

面对繁杂的工作,怎样管理时间才能让自己更从容?拒绝“来日方长”,你知道你可以比别人更高效吗?如何有效利用业余时间,让自己获得更多新技能?

时间是人生的宝贵财富就,时间用在哪里是看得见的,因此,合理安排并利用时间,在相同的时间内完成更多的工作,提高效率,这个技能是每个身在职场中的人都应该掌握的。

在这本书中,将为读者朋友们呈现了让时间不再悄悄溜走的秘诀,通过图解的形式,深入讲解时间把控技能,让你成为时间的主人。

图解+情景案例+职场小路灯+具体解决方法,成为你职场的指路明灯,解决日常难题,成为更好的自己。

职场新人的手边书,遇到问题随翻随用,让自己成为正真的职场达人。

03

《不要把时间浪费在无效信息上》

图解+案例+技能小贴士,

让你拥有精准、高效的信息处理能力。

作者:速溶综合研究所

出版方:中信出版集团

如何避免阅读或接收信息后一问三不知的窘境?如何在杂乱的信息中准确地找到自己需要的知识?如何通过信息管理改善思维、创造价值?

拥有准确的信息处理能力,是一个职场人不可或缺的技能。让你在杂乱的信息中迅速找到自己需要的信息并为自己所用。

改变自己的思维模式,让混乱的头脑越来越有条理,让自己在职场游刃有余。

图解+情景案例+职场小路灯+具体解决方法,成为你职场的指路明灯,解决日常难题,成为更好的自己。

职场新人的手边书,遇到问题随翻随用,让自己成为正真的职场达人。

文 | 李清莉

编辑 | 李清莉(实习)

封面图片 | 东方ic

资料图片 | 出版方提供

识别二维码

下载“北京头条”app

“让现在告诉未来”

相关阅读 & 近期热点

荒岛求生奇遇记 | 人间指南

王景春拿下柏林影帝,是时候好好认识一下这个演员了

范世錡:如果我能成为范世錡

放过电影和天气吧,美术史才是最安全的社交话题!

点击以下封面图,一键下单新刊

「 2019年03月07日 林允 」

© Copyright 2018-2019 trialrun5k.com 三斗北莉门户网站 Inc. All Rights Reserved.